Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler Hakkında Sorular

        1. Hangi Kamera veya Seti Seçmeliyim ?

Cevap :
Öncelikli olarak güvenlik kameralarından başlayalım.

Hangi güvenlik kamerasını seçmeliyim ?
İç mekanda kullanılacak güvenlik kamerası için, kameranın bulunacağı konum çok önemlidir. Kameranın açısı, ışığın konumu ve kameranın montajlanacağı yükseklik güvenlik kamerasını seçerken en önemli etkenlerdir. Görünmesinin istediğiniz net alanı belirterek, lens seçimini ve çözünürlük kalitesi seçimini yaparız.
İç mekanda genellikle yarım dünya şeklinde(dome kamera) tercih edilir. Standart bullet kameraya nazaran ayak bağlantısı olmasığından, daha geniş bir perspektifli ve daha şık bir görünüm sağlar.
Aydınlatma veya güneş ışığının kamera lensine olan açısı, kullanılacak teknolojiyi belirler.
Örneğin Day/Night, Low-Light, Thermal görüntüleme vs.... gibi teknolojik seçenekler arasından en doğru olanı seçmek gerekir. Bu oldukça spesifik bir konu ve teknik deneyim gerektirmektedir.

        2. Gece Görüntüsü Kameranın Hangi Özelliği ile Belirlenir ?

Cevap :  Gece görüntüsü kameranın üzerinde bulunan ledlere bağlı olarak değişmektedir. 12v ile çalışan ledler büyüklüğüne ve sayısına göre düşük ışıkta devreye girer. Infrared teknolojisi gözle görülemeyen bir ışının kamera işlemcisi tarafından algılanması ile çaışmaktadır. 20-35  metre arası bir mesaefeyi aydınlatmak için 4 atom led veya 56 led gereklidir. 10-25 led için ise 2 atom led veya 36 led yeterli olacaktır. 
        3. İç Mekan ve Dış Mekan Arasında nasıl farklar vardır ?

Cevap :   

        4. Dış mekan kameralar Su ,Isı ,Toz Gibi Dış Etmenlere Dayanıklı mıdır  ? İP 66 ve İP 67 standartı nedir ?
Cevap :

        5. Kablo Kalitesi Neye Gre Değişmektedir ?
Cevap :

        6. İp kamera Nedir, Ahd Kamera Nedir ?
Cevap :

        7. POE nedir ? 
Cevap :


        8. POE li Kayıt Cihazı Nedir ?
Cevap :

        9. NVR Dedir ? AHD DVR nedir ? 
Cevap :

      10. Hybirt Kayıt Cihazı Nedir ?
Cevap :

      11. Hangi Adaptörü Seçmeliyim ?
Cevap :

      12. Hangi Kameralarda Plaka Okuyabilirim ?
Cevap :

     13. Kablosuz Kamera Kullanmalı Mıyım?
Cevap
Kurulum Hakkında Sorular

1. Kablo nasıl çekilmelidir ?
2. BNC bağlantısı nasıl yapılır ?
3. Power jak Nasıl Bağlanır ?
4. Kamera Açısı Nasıl Olmalıdır ?
5. Kablo Ömrünü Nasıl Uzatabilirim ?
6. En fazla Kaç Metrede Kablo Çekebilirim ?
7. Neden Buat Kullanmalımıyım ?
8. Yıldırımdan Nasıl Korunabilirim ?
9. Görüntüde Dalgalanma Neden Olur ?
10. Hard Disk Neden Bozulur? , Nasıl Ömrünü Uzatabilrim ?
11. Harekete Duyarlı Kayıt Nasıl Ayarlanır ?
12. Hareket Anında Nasıl Mail Alabilrim ?

Fatura ve Adres Hakkında Sorular

1. Fiyatlara KDV dahil midir ?
2. Teslimat Adresi Farklı Teslimat Adresi Farklı Olarak Sipariş Verebilir miyiz ?
3. Faturayı Mail olarak alabilir miyiz ?
4. Yurtdışına Ürün gönderebilir miyiz ?

Kargolama ve Teslimat Hakkında Sorular

1. Hangi Kargo Firması ile Çalışıyorsunuz ?
2. Gönderici kodunuzu öğrenebilir miyim ?
3. Ürünleri Şirketinizden Teslim Alabilir miyiz ?
4. Başka Kargo firması ile Gönderim Yapıyor musunuz ?
5. Kargodan Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim ?

Garanti ve İade Hakkında Sorular

1. Arızalı Ürünün Kargosu Kime Aittir.
2. Nasıl Garanti sorgulayabilriz ?
3. Hangi Durumlarda Garanti Dışıdır ?
4. Garantisi Dolmuş veya Garanti Dışı Ürünü Ücret Dahilinde Tamir Ettirebilir miyiz ?